Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, maken wij gebruik van cookies. Door uw bezoek aan deze website gaat u hiermee akkoord.
0
Inhoud winkelmandje
Totaal: 
Bestellen

Reviewbeleid

Bij de Koninklijke Nederlandse Munt hechten wij veel waarde aan eerlijkheid en transparantie. Daarom worden onze reviews verzameld en beheerd door de onafhankelijke reviewpartij Trustpilot. Wij hechten veel waarde aan een transparant aankoopproces en gebruiken deze informatie om onze dienstverlening te verbeteren. 
  • reviews worden geplaatst door echte klanten;
  • zowel positieve als negatieve reviews zijn zichtbaar;
  • door ons geplaatste reacties worden geplaatst door medewerkers van de Koninklijke Nederlandse Munt;
  • wij verstrekken geen vergoedingen of betalingen voor het plaatsen van een review.
Wij nodigen klanten een maand na de aankoopdatum automatisch uit om een review achter te laten op Trustpilot. Om de echtheid van reviews te garanderen wordt elke review op Trustpilot gescreend door hun intelligente fraudedetectiesoftware, die nepreviews identificeert en verwijdert. Om verdachte patronen te kunnen identificeren, controleert de software verschillende datapunten, zoals IP-adressen, gebruikers-ID's, apparaatkenmerken, locatiegegevens en tijdstempels.

Als deze software op een review stuit die overduidelijk frauduleus is, wordt deze direct offline gehaald, en wordt een een e-mail verstuurd om de betreffende gebruiker hiervan op de hoogte te brengen. Dit biedt reviewers de mogelijkheid om onjuistheden te corrigeren. Als Trustpilot echter over overweldigend bewijs beschikt dat de review nep is, wordt deze niet online gezet.

Klik hier voor meer infromatie over het reviewbeleid van Trustpilot.