Klantenservice

01. Bestellen

1. Hoe kan ik in uw Webwinkel bestellen?
U bestelt in onze Webwinkel door het product dat u wenst aan uw winkelmand toe te voegen. Dit kan met de button "In winkelmand". In uw winkelmand kunt u uw bestelling wijzigen door de aantallen aan te passen, of door het product te verwijderen. Klik vervolgens op "Bestelling afronden", of ga terug naar de Webwinkel om verder te winkelen.
2. Hoe kan ik als nieuwe klant bestellen?
Wanneer u nieuw bent in onze Webwinkel, wordt u bij het afronden van uw bestelling gevraagd om eenmalig uw naam- en adresgegevens in te voeren. Ook maakt u een wachtwoord aan. Met uw e-mailadres en wachtwoord kunt u bij een volgende bestelling eenvoudig inloggen. Vervolgens kiest u uw betaalmethode om de bestelling te voltooien.
3. Hoe kan ik als bestaande klant bestellen?
Heeft u al eerder in onze Webwinkel besteld, dan wordt u bij het afronden van uw bestelling gevraagd om in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Vervolgens kiest u uw betaalmethode om de bestelling te voltooien.
4. Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt?
Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per omgaande een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Hierin staat een overzicht van uw bestelling.
5. Kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?
Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen, dan kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@knm.nl. U kunt ons op werkdagen van 9.00 tot 17.30 ook telefonisch bereiken op 030-2910410.

Blijf op de hoogte!

Schrijf u nu in op onze nieuwsbrief. Dan blijft u op de hoogte van de nieuwste munten, leuke acties en het laatste nieuws!
Schrijf je in voor de nieuwsbrief  

Volg ons ook op:

Veilig & vertrouwd

  • Echtheid gegarandeerd door onze experts
  • Unieke producten en exemplaren
  • Beveiligde verbinding bij afrekenen.
  • Volwaardig lid van Thuiswinkel Waarborg
thuiswinkel waarborg

Altijd op de hoogte van de nieuwste uitgiften en acties?

Schrijf u in voor de nieuwsbrief van de Koninklijke Nederlandse Munt! Dan bent u automatisch altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste uitgiften en het laatste muntnieuws.

Ja, ik schrijf me gratis in

De nieuwsbrief wordt wekelijks verstuurd.

close